(1)重点关爱模块
通过对辖区老人及老年群体人员基本信息及监护人信息的采集,通过信息资源共享交换平台与电力、水务、能源部门进行数据对接,将水电燃气数据按照数据格式要求导入运营中心大数据中心共享交换平台,通过交换对接机制完成与重点关爱平台每名人员的数据导入、匹配的工作,同时与“网格员 APP”对接汇集网格员的相关信息,结合整体业务流程构建重点关爱人员库。
(2)智能外呼模块
集成智能外呼管理能力,当监测到老人居家异常情况,系统自动对老年人群体进行电话随访,同时对老人家属、网格人员等相关人员进行智能电话预警,同步发送预警短信,节省人力,提高效率。
(3)模型预警模块
模型预警模块用来存储重点关爱群体在常态化运行中,可能出现的应急情况所提前建设的预警模型,后期可通过不同的预警情形自动调用预警模型库中相匹配的预警模型,便于应急响应
(4)集成管理模块
设备集成管理模块主要用以解决对智能硬件设备的日常管理和常态化使用过程中出现问题的实时预警等问题。主要包括设备名称型号、入库日期、出库日期等基本信息,以及设备出现故障时的设备告警等。